شرکت دانش افزار نفیس ایلیا (سهامی خاص) تحت شماره ثبت 458102 در اداره کل ثبت شرکت‌ها ٬ جهت واردات کالاهای مجاز , تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی تاسیس گردید.شرکت دانش افزار با سابقه ای درخشان یکی از وارد کنندگان و توزیع کنندگان انواع تجهیزات آزمایشگاهی , پاتولوژی و تشخیصی از معتبرترین کمپانی های سراسر جهان می باشد. از جمله اقدامات معمول این شرکت مشاوره ، تامین ، واردات ، توزیع ، فروش ، نصب ، راه اندازی و ارائه خدمات فنــی مهندســی پس از فروش انواع تجهیزات آزمایشگاهـی و تحقیقاتـی مورد نیاز و مورد درخواست محققین و پژوهشگران عزیز در سراسر کشور با تاکید بر تامین خدمات پس از فروش میباشد. در راستای اهداف فوق , مدیریت شرکت مصمم است تا برنامه های ذیل را سرلوحه کار خود قرار دهد :
1- ارتقاء رضایت مشتریان از طریق شناسایی خواسته ها و انتظارات ایشان و تلاش به منظور برآورده سازی آن ها .
2- افزایش میزان فروش از طریق شناسایی مناسب بازارها و نیاز مشتریان و بهبود روند فوق .
3- ارائه بهترین خدمات پس از فروش از طریق انجام سرویس های موثر و هدفمند .
4- برنامه ریزی در جهت پرورش نیرو های انسانی مجرب و کارآزموده به عنوان ارزشمندترین سرمایه سازمان از طریق آموزش .
5- کاهش حوادث ناخواسته و ریسک ها از طریق اقدامات پیشگیرانه و مراقبت های پس از فروش .
مدیریت شرکت بدین وسیله ضمن اعلام تعهد خود به موارد فوق و حصول اطمینان از درک و اجرای خط مشی توسط کلیه کارکنان به مشتریان خود اطمینان می دهد که در شرکت دانش افزار نفیس ایلیا , هیچ چیز ارزشمندتر از برآورده شدن خواسته های آن ها نمی باشد .
امید است این شرکت بتواند به تمامی تعهدات خود در چهارچوب اخلاقی و ارزشی وفادار باشد تا همواره در عرصه درمان خدمتگزار باشد .